Rückgabe und Erstattung

Bestellung:

Der Versand ist kostenlos.
Wir liefern innerhalb von Europa & UK, Norwegen und der Schweiz.
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Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung die korrekten Adressdaten an!

Der Kunde ist für die Angabe der richtigen Daten verantwortlich.
Wenn das Paket an eine falsche Adresse geliefert wird oder nicht an die vom Kunden angegebene Adresse zugestellt werden kann, wird das Paket an die Druckerei zurückgeschickt.

Sollte der Kunde diese Bestellung dennoch geliefert bekommen wollen, zahlt er eine zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühr von 9,95 €, wenn wir das gleiche Paket einem Kunden ein zweites Mal anbieten.
Der Kunde erhält eine separate Rechnung für diese Kosten + Zahlungsaufforderung, die 5 Tage lang gültig ist.
Nach Eingang dieser Zahlung geben wir den Auftrag erneut an die Druckerei weiter.
Wenn der Kunde die Bestellung vollständig stornieren möchte, wird ihm der Kaufpreis zurückerstattet.
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Rückkehr:

Der Kunde hat das Recht, das Produkt 14 Tage lang zu prüfen.
Diese 14 Tage beginnen, nachdem das Paket beim Kunden eingegangen ist.
Danach hat der Kunde noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben.
Wenn der Kunde ein Produkt zurückgeben möchte, kann er es an uns zurücksenden:
Postergirls
Hilvoordestraat 225
2284BR Rijswijk ZH
Niederlande

Senden Sie uns immer erste eine Rücksendungsmail, bevor Sie eine Rücksendung machen!
Bitte geben Sie in dieser Mail an , was zurückgeschickt werden soll und nennen Sie uns Ihre Kontonummer/IBAN-Nummer, damit wir den Kaufpreis an Sie zurückzahlen können.

info@postergirls.nl

Oder verwenden Sie das Widerrufsformular, siehe unten auf dieser Seite.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Rücksendeetikett über Ihrer eigenen Adresse anbringen.

Das Produkt muss sich in einem guten, sauberen Zustand befinden, ohne Falten und vorzugsweise in der Originalverpackung/dem Originalgehäuse verpackt sein.

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, erhält der Kunde sein Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurück.

Der Kunde erhält den Kaufpreis zurück. Sollten die Versandkosten nicht bezahlt worden sein, erhält der Kunde keine Rückerstattung.

Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Erkundigen Sie sich bei Ihrem Postdienstleister nach den aktuellen Versandtarifen.

Bitte in der Originalverpackung zurücksenden!
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Verfolgen und Aufspüren:

Der Kunde erhält eine Track & Trace-Mail mit den Zustelldaten und dem T&T-Code. Sie können dann sehen, wann das Paket zugestellt wird und von welchem Postunternehmen/Kurier.

Bei Rücksendung immer mit Track & Trace Code versenden!
Auf diese Weise haben Sie immer einen Nachweis, dass Sie das Paket zurückgeschickt haben.
Das ist sicher für Sie als Kunde und verhindert unnötige Diskussionen.
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Das Paket wurde geliefert, ist aber beschädigt.

Wenn der Kunde das Paket erhalten hat, aber Transportschäden am Produkt feststellt, machen Sie ein deutliches Foto des Produkts und der Verpackung!
Dann können wir den Schaden an den Drucker melden. Dann schicken Sie uns die Fotos, damit wir sie der Druckerei vorlegen können.
E-Mail: info@postergirls.nl

Sollte der Kunde feststellen, dass das Produkt z.B. Schlieren oder Flecken aufweist (nach dem Entfernen der Schutzfolie), stellen Sie bitte auch ein deutliches Foto des Produkts zur Verfügung.

In beiden Fällen (Beschädigung/Druckfehler) melden wir den Schaden der Druckerei, die dem Kunden nach Prüfung und Feststellung des Schadens oder Fehlers kostenlos ein neues Produkt zusendet.
Der Kunde wird von uns informiert.

Die Garantie bzw. der Anspruch auf ein neues, kostenloses Produkt gilt nicht bei Farbunterschieden zwischen dem Bildschirm (Handy, Tablet oder PC/Laptop) und dem endgültigen Druckerzeugnis.
Aufgrund des Lichts und des Monitors, der Gerätemarke, können Farbunterschiede zwischen dem Produkt und dem Bild im Webshop auftreten.

Die Garantie oder der Anspruch auf ein neues, kostenloses Produkt gilt nicht, wenn ein kleiner Teil des Bildes fehlt.
Wir produzieren unsere Entwürfe im A0-Format (84,1 x 118,9 cm) und ein Teil des Bildes kann im Druck- und Schneideprozess verloren gehen.
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Formular für den Widerruf

Muster-Widerrufsformular

(dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

– Ich/Wir (*) erkläre(n) hiermit, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n):

   

– Bestellt am (TT-MM-JJJ) :                                    – Bestellnummer :

       

–  Empfangen am (TT-MM-JJJ):

   

– Name(n) des/der Verbraucher(s)

   

– Verbraucheranschrift(en) :

   

– IBAN Kontonummer:

   

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)

   

– Datum (TT-MM-JJJ):

   

(*) Nichtzutreffendes streichen.